发送 money fast with Zelle^®

很容易! Zelle^® 已在Patelco移动应用程序和Patelco在线^™.

1. Log in to Patelco在线^™ 或使用您现有的网上银行用户名及密码登入手机应用程式.
2. In Patelco在线^™, hover over 转移 & 支付 in the main menu. Select Zelle^®. 在移动应用中，选择更多的(或三行)，然后选择 转移 & 支付,然后 Zelle^® and follow the steps to enroll.

 
您可以使用您的美国手机或电子邮件地址注册. (You must be 18 or older to enroll.)
 
注意:您输入的电话号码或电子邮件地址需要与您的网上银行资料相匹配. 您可以通过访问Patelco在线的设置部分来更新您的个人资料^™ or the 手机应用程序.

For your security, 我们限制交易次数和您可以在任何24小时和30天内发送给收件人的美元金额. 使用Zelle，您可以收到的金额没有限制^®.
 
In Patelco在线^™ or the 手机应用程序, 您可以选择限制旁边的问题图标，以查看剩余可用的每日限制.

T在这里 is no fee to use Zelle^® within our 手机应用程序 or Patelco在线^™. 有时, 如果你注册了你的美国手机号码，你可能会收到短信通知. 你的无线运营商可能会按短信收费, 因此，在使用这项服务之前，请检查你的无线计划.

是的. If you’re an existing Zelle^® 用户和你想继续接收和发送钱在你的其他银行或信用合作社, 您应该使用不同的美国手机号码或电子邮件地址注册Zelle^® 在Patelco. For instance, if you already use Zelle^® 在其他机构使用你的电子邮件地址，你可以注册Zelle^® 在Patelco using your US mobile number. If you only want to use Zelle^® 帕特尔科的学生，而你已经加入了泽尔^® 在另一家银行，当你在Zelle注册时^® 在Patelco，您可以选择从该银行转账您现有的手机号码或电子邮件.

是的. Members must be 18 or older to use Zelle^®.

When you enroll with Zelle^® 通过Patelco, 你的名字, the name of your bank (or credit union), 您注册的电子邮件地址或美国手机号码与Zelle共享^®. 任何敏感的账户细节都不会被分享.
 
当有人把钱寄到你注册的电子邮件地址或美国手机号码时，Zelle^® 在其目录中查找电子邮件地址或手机号码，并通知Patelco收到的付款. 然后，帕特尔科会把钱转到你的支票账户或储蓄账户, 同时保持您的敏感帐户详细信息的私密性.

You can use Zelle^® 给家人送钱、礼物或分担费用, 朋友和其他你熟悉的人, such as your personal trainer, babysitter or neighbor.¹
 
由于钱可以在几分钟内直接从你的银行账户转到另一个人的银行账户，¹ Zelle^® 应该只用来给你认识和信任的人汇款吗. 如果你不认识的人让你把钱寄给他们，以便将来收到特定的东西, Zelle^® may not be the best option.
 
Neither Patelco nor Zelle^® 为任何与Zelle的授权付款提供保护计划^®; for example, if you send money with Zelle^® 但没有收到你支付的项目，或者如果项目不是你所期望的.

定期储蓄，支票和货币市场(非ira)账户可以使用Zelle^®. 在Patelco，商业和公司账户没有资格使用Zelle^® 在Patelco，因为它是用来收发家人或朋友的钱. 账户中必须有可用资金才能向Zelle汇款^®.

保证你的资金和信息安全是最重要的. When you use Zelle^® 在我们的手机应用程序或网上银行, 我们使用同样的技术来保护您的信用合作社账户的安全. Remember, your Zelle^® 收件人不会看到你的帐号，你也不会看到他们的. 作为一个提醒，确保你只把钱寄给你认识和信任的人，以避免诈骗.

In order to use Zelle^® ，发件人和收件人的银行账户都必须在美国.

To send money using Zelle^®，登录Patelco移动应用程序并选择 更多的 (or the three lines),然后 go to 转移 & 支付然后是Zelle^®. 招收ment is required.

1. 选择发送并添加您信任的收件人的电子邮件地址或美国移动电话号码(您也可以允许访问您的电话联系人来查找已经使用Zelle的朋友^®) Learn how in this short and 互动演示.
2. Enter the dollar amount you’d like to send. You can add an optional note as well.
3. Review the information and tap 发送. 在大多数情况下，钱在几分钟内就能送到你的收件人手中.¹

你应该只把钱寄给你认识和信任的朋友、家人和其他人. 您可以找到哪些朋友正在使用Zelle®允许访问您的联系人. 那些已经注册的将使用Zelle^® Z next to their name. 因为钱会在几分钟内从你的帕特尔科银行账户直接转到另一个人的银行账户¹, 只把钱寄给你认识的人很重要, 并确保你使用了正确的电子邮件地址或美国手机号码.
 
收钱, 分享您的个性化二维码(根据要求), select view my QR code), 你的注册电子邮件地址或美国手机号码与朋友或家人联系，让他们用Zelle给你汇款^®.

发送ing money with Zelle^® is similar to using cash. Before sending money, 确保收信人的联系方式是正确的，并且收信人是你认识并信任的人. Neither Patelco nor Zelle^® 为任何与Zelle的授权付款提供保护计划^® for example, if you send money with Zelle^® 但是没有收到你所支付的物品，或者物品不像你所期望的那样.
 
If you sent money to the wrong person, 我们建议与收款人联系，要求退还款项. 如果你不能拿回你的钱，请打电话给我们 800.358.8228 so we can help you.

你可以找到一个完整的参与银行和信用合作社的名单，Zelle^® 在这里. 如果这个人的银行不在名单上，没关系——他们仍然可以注册Zelle^®. 参与的金融机构的名单一直在增长, and your recipient can still use Zelle^® by downloading the Zelle^® app for Android and iOS.
 
To enroll with the Zelle^® 应用程序，你的收件人将输入他们的基本联系信息，电子邮件地址，美国.S. mobile number, and a Visa^® 或万事达卡^® debit card with a U.S.-based account (does not include U.S. 领土). Zelle^® 不接受与国际存款账户相关的信用卡或借记卡.

如果你汇款的人还没有在Zelle注册，你可以取消付款^®. 检查是否由于收款人尚未登记而导致付款仍未结清, you can go to your activity page, choose the payment you want to cancel, 然后选择 取消 This 支付ment.
 
如果你寄钱的人已经在Zelle注册了^®，钱会直接打到他们的银行账户，不能取消. 这就是为什么只把钱寄给你信任的人很重要, 汇款时要确保你使用了正确的电子邮件地址或美国手机号码.
 
If you sent money to the wrong person, 我们建议联系收款人并要求退款. 如果你不能拿回你的钱，请打电话给我们 800.358.8228 so we can try to help you.

To request money using Zelle^® 从 Patelco在线^™, 从 the main menu hover over 转移 & 支付，然后选择 Zelle^®. In the 手机应用程序, select 更多的 (or the three lines)，然后选择 Zelle^®.

1. 利用 请求 然后选择你想向他要钱的人.
2. 输入您想要的金额. You can also include an optional note.
3. Review the details and select 请求.²

If you’ve already enrolled with Zelle^®: you do not need to take any further action. 这些钱通常会在几分钟内直接进入你的银行或信用合作社账户¹. 您将通过短信或电子邮件收到通知，告知您汇款已发送给您.
 
If you’re not enrolled with Zelle^®:
 
您将收到一封电子邮件或短信，通知您资金已发送给您. 查看此消息，然后选择您收到的付款通知中的链接.
选择Patelco作为您的金融机构.
 
按照页面上提供的说明进行注册并收到付款. You should enroll with Zelle^® 使用您收到通知的电子邮件地址或美国手机号码，以确保您收到您的钱.

是的. If you need to edit a contact, use the 设置 Zelle内标签^®. 要访问设置选项卡，请登录Patelco移动应用程序并转至 发送 Money with Zelle^®. In Patelco在线^™ go to the main menu and select 转移 & 支付,然后 发送 Money with Zelle^®. 选择 设置 按TAB键，然后 联系人. 选择要编辑的联系人的名称，然后选择 保存.

For assistance, visit our 欺诈中心 and follow the steps provided.